笔神阁 www.bishen8.cc，最快更新你这条件还上什么班唐颂最新章节！

    星峰国际五星级酒店。

    高层会议中心。

    市场推广总监韦伯俊将最近一个月酒店的客房、餐饮、娱乐等各项营业收入，进行了细致的汇报。

    并与历史数据、预算数据进行对比。

    总营收跌了近15%，而且还有持续下跌的势头。

    他解释道：“唐董，由于酒店之前有几位大客户，都是前老板的私人关系。

    所以…随着酒店经营权的转让，这些客户也提前终止了合作。

    而且我们之前签订的协议非常宽泛，并没有违约金。

    您放心，我们会重新制定一份营销策略，根据我们自身的特点和目标客户的需求。

    完善会员制度和专享服务，增强客户的忠诚度和回头率。

    接下来，我们会…”

    唐颂放下手上的报表数据，把目光看向韦伯俊。

    观察他的表情、动作、神态。

    随即眉头开始微微蹙起。

    他手指弯曲，用指节轻轻敲了敲实木会议桌。

    “咚咚咚”的响声让在场所有人的心都提了起来。

    韦伯俊表情没有太大波动，不过额头、后背浸出了丝丝汗水。

    唐颂收回目光。

    他刚刚敏锐的洞察到，对方有些心神不宁、焦虑紧张。

    这是一种心虚的表现。

    不过也可能是因为酒店营收骤跌，担心受到牵连吧。

    如果没有得到【敏锐洞察】这个道具，他肯定看不出来这些。

    毕竟这是一位从业15年的酒店经理，心理素质和自制力都很强。

    收起自己的胡思乱想。

    唐颂开口道：“楚经理。”

    “在。”市场营销部的楚振德连忙应道。

    “把我们酒店目前的主要的客户情况介绍一下。”

    楚振德坐直身子，朗声道：“目前我们的客源可以划分为4个模块，分别为：门店散客、协议单位、会员体系、ota平台（线上平台）。

    目前散客占比10%，协议单位占比40%，会员占比40%，ota占比10%。

    其中协议单位主要有……”

    唐颂越听眉头皱的越深。

    即便他对酒店行业了解不多，也能明白其中的问题。

    过于依赖协议单位，ota占比太少。

    当然这也是有原因的。

    五星级酒店大部分都空闲很多的房间，所以特别苛求大批量用房客户。

    主要是一些大型企业、银行、政府、旅行社。

    也就是所谓的协议单位。

    可以看出，之前的星峰国际依靠很好的人脉关系，网罗了大量的优质单位资源。

    这也有一个坏处，一旦这些企业撤销合作，星峰国际的空房率就会飙升，利润率会大幅下降。

    而且酒吧、美妆、保健类的消费项目也会跟着骤跌。

    等到楚经理汇报完毕。

    唐颂扫视众人，把自己的观点陈述了一遍。

    gm林云荣开始向唐颂汇报接下来酒店的整体规划。

    正在这时，一道清脆的系统提示音响起。

    “叮~，你触发了新任务【客户交流酒会】，请前往任务中心查看。”

    【任务内容：身为一家五星级酒店的老板，你很希望酒店能够稳定发展，借此带来更大的影响力。请举办一场酒店高端客户交流会，在维护、拓展人脉的同时，推广酒店品牌、建立良好的客户关系。】

    【任务奖励：随机礼包*1】

    唐颂看着任务详情，目光逐渐明亮起来。

    这倒是个很好的机会！

    不仅可以维护大客户关系，还可以完成【拓展人脉】的任务。

    想到这里，他的心思安定下来，渐渐理清了思路。

    唐颂继续道：“另外，我想在酒店的宴会厅，举办一场高端客户交流酒会。

    向我们的合作单位、