娱乐之帝国 第一百零七章 互联网大会(二)_页2

更新:08-11 22:19 作者:茶杯 分类:都市小说

王少川犀利的提问着,大家也都竖起了耳朵,他们想要看看王少川这话怎么接!

    “如果未被接通,我马上拿出一百个亿送你!”

    听到王少川的话所有人都倒吸了一口凉气,真他妈狂啊!

    记者一听马上来劲了,立刻掏出手机然后一旁的记者拿着一个话筒对准了这名记者的手机。

    记者快速的拨打了百宝阁的客服电话,然后点击外放功能,很快电话里的声音通过话筒响彻了整个大厅。

    嘟嘟嘟!

    电话响了三下忙音之后一个电脑女音响了起来:“您好,欢迎您拨打华夏区百宝阁客服热线,正在为您转接人工服务!”

    听到电话里的声音所有人一愣?怎么直接就是人工服务?很多公司企业的售后为了节约人力基本上都弄一些电脑客服系统,比如商品快件什么的只要你输入了你的订单号,电脑就会自动查询,像百宝阁这种直接就人工服务的还第一次碰到。

    随着电脑音的最后一个字落下,王少川身后的大屏幕上出现了秒表,这也是王少川示意工作人员做的。

    30……29……28……

    嘟嘟嘟……

    27……25……18……12……

    就在大家准备看王少川笑话的时候电话里出现了一个异常的声音,然后一个甜美的女音响了起来:“非常抱歉让您久等了,我是百宝阁第8524号客服专员,现在为您服务,请问有什么可以帮您的?”


    听到电话里传来的声音全场无语了,巧合!一定是巧合,记者马上挂断了电话,然后再次拨打,这次更快不到十秒就被接通了,然后其他几个记者也不信邪的打了一下,都没有超过30秒。

    就在所有人都开始佩服起王少川的时候,王少川再次开口说道:“知道为什么吗?我说过,我喜欢用数字说话,

    百宝阁华夏区一共有三万名客服团队,7×24小时全天候在线!”

    王少川的话一落全场瞬间安静,三万人的售后团队已经完全打破了这群人的概念,这三万人一个月得开多少工资?而且还只是华夏区,不包括其他国家的区域。

    “我知道,你们在想,三万人需要多少钱才能养得起,我告诉可以告诉大家,现在百宝阁每个售后客服专员的薪资是3000元,每天8个小时的工作时间,一个月百宝阁华夏区售后团队的工资总和是九千万元!

    售后是卖家与买家的沟通平台,也是最能让买家值得信赖的对象,没有一个好的售后团队,还做什么互联网?

    也许你们会很奇怪,百宝阁从哪招来了这么多的售后团队,而且刚刚媒体朋友们打了那么多的电话,没有一个客服专员的态度是差的,现在我可以告诉大家,我们每个月不但为这些员工按时付清薪资以外,还免费为他们缴纳五险一金,一个人的薪资是3000元,那么五险一金的金额差不多是在1400到1500左右吧?

    所以这些售后团队我们每个月就要复出1。3到1。4个亿RMB!

    一个企业的根本是什么?不是你当老板的多聪明,你做高层的多有知识,而是有多少员工肯为你心甘情愿的付出?怎么才能让他们心甘情愿的付出?很简单,你也对他们心甘情愿的付出就可以了!

    第三个平台——可信的卖家团队,一个可信的互联网购物品牌的成功离不开可信的卖家团队,我们百宝阁宁可让东西贵一些,也不会让那些假冒伪劣的商家入驻,当然如果你能承担得起50万元的保证金的话你也可以来入驻,

    最后一个平台——快速的运输团队,七年前我们几十个人靠电瓶摩托来运输,现在我们鲲鹏速递的员工应该是在40万人左右,之前胡润富豪榜说我有750个亿的净资产,其实是错误的,我没有那么多,现在我也就有500个亿左右而已,包括鲲鹏速递的CEO张立明,他现在也是一个穷光蛋,那么我们的钱都去哪了呢?

    答案是全买飞机和汽车了,我们鲲鹏速递有2万辆长途汽车,和40架全货机,在华夏区和其他海外一共有两万三千个营业网点,

    各位,这就是百宝阁,在顾客们花钱的时候,在员工们为我赚钱的时候,我作为老板能做的就是让顾客钱花的舒服,让员工们活干的舒服!

    既然提到了互联网,那么我不得不说一下星云娱乐帝国



第一百零七章 互联网大会(二)  
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