就明确了目标，员工要完成自己的工作，必须尽最大的努力。这种做法有着特殊的意义。此后，每年企业家都要给每位员工的家里寄一封信，感谢他们为企业所做的一切。寄信已经成了施乐与员工家庭的惟一联系方式。因为每位员工都不想让家人认为自己没有工作能力，希望家人能分享自己的工作成就并欣赏自己在公司中的地位，所以从家庭的角度，使员工的成就感进一步增强；同时，从家庭的监督中为员工注入了动力。这一举措，拉近了员工与企业的距离，使员工增强了对企业的归属感和责任感。

        施乐员工众志成城，以团队精神投入工作，使施乐公司开始不断地从日本公司手中夺回市场，并从70年代的衰退中走出。施乐公司反复提醒所有的员工：对质量的追求是一场永无止境的竞争，我们在前进，我们的对手也在前进，在我们为之努力的征程上，永远不会出现终点线。施乐公司决定在所有有施乐业务的国家中竞争当地的质量奖，对没有设立的国家，施乐公司将努力说服当地政府设立这项奖。施乐希望，通过不断地参与竞争评奖，鞭策高级企业家在公司外部寻找新的目标，在实现新的目标中为员工注入新的动力；同时，使施乐公司永远保持开拓进取的信心和活力使员工个人的成就和公司的成就统一起来，在公司的成就中实现自身的价值。