网游之Q闯天下 第六章 GM003
在玩网络游戏时,包括写网游小说时,大家可能会有个误区,以为gm是掌控游戏里一切权利和资源的、无所不能的、神通广大的大神。当然,在小说里随便怎么yygm的神奇都是可以接受的,可是现实里的gm职位,并没有诸君想象中的那么风光无限。
本章节的主角gm003,是在小说序章就早早登场的神秘人物,网游《天花乱坠》的工作人员,本章将从她的视角,来给大家展现一下游戏里真实的gm的生存状态。
我们先来了解一下什么是gm。gm的英文全称是game master,说通俗点就是游戏管理员,是直接与玩家沟通交流并管理玩家和维护游戏正常秩序和品质的管理人员。为了让玩家能够尽情享受游戏带来的快乐和体验,身为游戏管理者的gm必须能够做到按时解答并处理玩家在游戏中遇到的各种问题;及时反馈玩家在游戏更新或维护后出现的bug;实时监控游戏中玩家的恶意言论、过激言辞或极端行为、捣蛋破坏;及时屏蔽其他网游媒介的骚扰广告;及时发现并阻止非法游戏辅助程序;对利用游戏漏洞或外挂进行不正当牟利的玩家进行封停甚至删除账号处理等等。
简单地讲,gm要处理的日常工作很繁很杂,就像是居委会的大妈,上纲上线的大事要抓,鸡毛蒜皮的小事也要管,是网游公司里最基层的工作人员。作为网游公司的服务性行业的人员,必须具备较强的责任心以及团队合作精神,会打字,熟悉基础的网页制作编辑和办公室自动化基础技能(word、excel略懂即可),有mrpg相关工作经验最好,对学历的要求不会太高,像本小说的人物之一gm003就只有高中文凭,其他的相关工作知识都可以等应聘进网游公司后再学习培训。
为了应对游戏里纷繁冗杂的工作量,一个游戏里往往不只一个gm,而一个gm所面对的也不只是一个两个玩家,而是成千上万个玩家,哪怕你是vip玩家,你也不能指望gm是你的哈巴狗可以驱来使去、随叫随到。gm也是人,需要休息,需要吃饭,需要大便,需要小便,需要在上班的过程中开一些小差、磨一点洋工,所以说gm的工作一点也不神圣,但也不是简单到是人都能去做。身为gm,在游戏中必须保持绝对中立的立场,不能像黄健翔那样,因为偏袒意大利队就在现场直播中灵魂附体激情解说。gm也不许与玩家在游戏中发生非工作性质的交流和对话。gm还必须负责在官网更新游戏的新闻动态和公告撰写,维护官网论坛的秩序,组织线上线下活动等等,总之gm也有很多分工,你擅长什么公司会给你侧重安排相关的岗位。比如《天花乱坠》里的gm003,具备优秀的沟通技巧和情绪管理素质,而且声音甜美文笔优雅。所以她的主要工作是编写并发布游戏活动公告、策划官网充值促销活动、维护论坛纪律和秩序,可以说是《天花乱坠》隶属网游公司里的多面手。gm003是钱多多也就是钱大美眉钱筱月在游戏里的“相好”,她们的认识,起源于一场外挂风波。
当时的钱筱月,正在逃跑网上代理一款《天花乱坠》里流行的外挂“轻松玩天花”,由于天天开了诸多马甲小号在游戏里刷屏做广告出售外挂,被gm003列为了重点打击的不正当盈利的玩家对象。
于是某日,gm003主动在游戏里现身私聊钱筱月,“小子,我盯你很久了,你天天在游戏里刷屏,搞得那些新手玩家不停地找我投诉,严重破坏了游戏的正常秩序,我暂时还没有向上级举报你所出售的非法外挂程序,也是给你留一条后路,你要是有自知之明的话,希望你尽快收手,适可而止。”
钱筱月也老练地说:“姐们啊,你如此大仁大义,叫我说什么好呢!我上有八十老母,下有八岁小女需要养活,我卖的外挂,只是一款最基础的辅助程序,解脱玩家的双手,自动打怪,自动拾捡装备,自动采集,就这么几个简单的辅助脚本而已,一点也没有破坏游戏的平衡啊。您就行行好,高抬贵手,睁一只眼闭一只眼吧。”
gm003道:“你别来这一套,像你这样的害虫我见得多了,你有没有想过,你们出售并使用外挂,对那些没有外挂的玩家来说是多么不公平,你是赚到钱了,可人家vip玩家投了大量金钱最后还没你牛,你说人家会怎么想?”
钱筱月道:“咱这也是迫不得已啊,咱这是靠手艺吃饭,总比游戏里那些盗号