惠兰们在俞敏的带动下，齐心合力地做了岗位流程，可真要在工作中按照这些流程去做事，一来不习惯，二来嫌麻烦，三分钟热情后便后悔了。

    陈默提醒菲菲要让惠兰们不折不扣地按流程去走，菲菲便记在心里，天天地琢磨着要怎么做。

    第一天，看惠兰们在电脑前忙碌，菲菲想问他们是不是有按流程走，却张了几次嘴，什么也说不出来。

    第二天，菲菲又想问，却拿不定主意问谁，看不出谁会配合。

    ……

    一连几天，菲菲都想问又问不出来，惠兰们也没向她报告有关流程执行的情况。

    陈默把装修公司的进度搞定后，倒是有两天在办公室呆着。想起菲菲向他报告过的**ART，不知现在执行得怎么样了，便把菲菲叫进来问：“规定的那些表格都有按要求去做吗？”

    菲菲一张小脸皱成了苦瓜脸。

    陈默一看她的表情，便笑了，说：“我不是让你吩咐下去就要做到吗？惠兰又不听使唤是吧？”

    菲菲低声说：“我是不是得一个一个去问她们有没有做啊？”

    “啊？”陈默反问她：“你不会连她们有没有做都不知道吧？”

    菲菲说：“他们没跟我说。”

    陈默骂她：“你笨死了。你没有规定在什么时间内向你汇报吗？”

    菲菲苦恼地说：“那天她们都很积极地参与配合我，我一高兴，就没有想到其他的。”她也后悔不达，现在铺开摊子，却发现收不回来，就像吊在半空中下不来一样。这是她所始料未及的。

    陈默真拿她没办法，除了摇头，还是摇头，半天才说她：“这不是很简单的事吗？表格上以周为单位的，就一个星期交一次，以日为单位的，就一天交一次，你连这个都搞不清楚，还当什么经理！说什么一个一个去问他们，你是他们上司，应该培养他们主动沟通，主动向你汇报的习惯。搞什么搞嘛！”

    陈默话说得重了些，菲菲一时接受不了，扁了扁嘴唇，眼泪便在眼眶着泛着光。

    陈默看菲菲要哭的样子，决定不惯着她，免得以后一遇到困难便来哭鼻子，于是装作没看见，自顾自低头翻财务送来的一叠报销单据。

    菲菲等了一会，见陈默没哄着自己，在心里骂他“王八蛋”，骂完了只好再请示：“陈总，您说怎么办？”

    陈默听菲菲改了称呼，在心里偷着乐了一下，说：“不是告诉你了吗？给他们规定交功课的时间，如果不交，把功课做完了才能下班。说到就要做到，有谁要是不交，你就陪着他到做完就止。只要有这么一次，谁也不敢不完成了。”

    菲菲问：“我陪着？”她有畏难情绪，心想，要是今天张三不完成，我陪着张三加班；明天李四不完成，我陪着李四，这样下去，岂不是天天得加班？

    陈默说：“对啊。你要不陪着，怎么显得你重视？上司重视的工作，她们自然会尽力完成。这叫言传身教。”

    菲菲小声嘀咕了一句：“那我岂不是要天天加班？”

    陈默“嗤”的一声笑出声来，说：“你以为经理那么好当的？刚开始带团队尤其困难。不过，理顺了就好。就算加班，也只是一段时间而已，最多不会超过一个月的。你放心好了。”

    菲菲低头不语。

    陈默开导菲菲：“带团队最重要的一点就是威信，只有树立自己的威信，才能带得动团队。要不然，你说的话等于放屁，谁听你的？”

    菲菲看陈默文绉绉的斯文模样，却说出“放屁”这样粗俗的字眼，忍不住“扑哧”一声笑了。

    陈默说：“笑什么笑！我跟你说真的呢。要是下属没人听你的，你的经理就做不了，迟早会打回原形再回去做客服的。”

    菲菲嘟着嘴说：“我才不要回去做客服呢，那不是丢人丢到家了嘛。”

    两人正说着呢，敲门声在门外响起，陈默只得喊：“进来。”门被推开，黄昭探头探脑地说：“没打扰到你们吧？”

    陈默知道他还是为现在办公场地不足的事找的自己，当下笑着说：“打扰什么呀，我们正谈公事呢。”又对菲菲说：“你先回去吧。”

    果然，等菲菲走出陈默的办公室，并带上门后，黄昭便开始诉苦，说人员众多，办公场地的问题一直得不到解决。